体验设计引爆IT商业系统的新浪潮（IT经理必修私房课之开局课）
2015年10月17日 13:00 ～ 2015年10月17日 16:30
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用户体验设计是IT商业系统的新一轮变革。
【体验设计】：再造系统价值，降低运营成本，是IT系统竞争力打造的新方法。
聚焦您的金融系统、保险系统、CRM、ERP、以及企业管理，智慧城市，医疗健康等系统。让IT系统也能够高大上，打动用户，好看又好用。IT系统体验化，您的产品才能站在浪尖上！
本期【ue创新沙龙】的活动内容，为中国用户体验联盟新推出的“系列精品课程”。本系列课程共分10个课时，我们将分5堂课来为大家细细分享。主讲嘉宾：时光创新罗浩。不得不知的十堂体验私房课，一次全交给你，让你成为IT系统体验创新专家！
IT经理必修的十堂用户体验私房课之
开局课：体验设计引爆IT商业系统的新浪潮
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用户体验是IT系统的下一轮竞争
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让IT系统与商业价值实现对接
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以体验设计解决IT系统创新的不足
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让你的系统从灵魂到外表的全面变革
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因为互联网你的用户患上分裂症
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商业系统与互联网产品的六大不同
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领导体验，我该如何面对？
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我需要自建团队吗？
罗浩老师：时光创新创始人 / 首席顾问
互联网体验管理专家，工信部教育考试中心用户体验职教组专家。
15年科技行业资深背景，有丰富的商业创新与体验设计的咨询服务经验。多个科技园区 / 孵化器特邀创新导师。罗辑思维、干货帮等多个著名社群特邀演讲嘉宾。
成功服务过的部分企业：IBM、普华永道、甲骨文、惠普、LG中国、淘宝、招商银行、联想、中国移动、国家电网、中国人保、太平洋保险、加多宝、时尚集团、九阳电子、普天集团、韩国现代、爱国者、美克美家、海尔集团、快乐妈咪、汉王科技……
本课程介绍了互联网时代用户体验最先进的理念和最核心的设计思想。通过对当前大多数商业系统所面临的体验提升问题、困难的分析和讲解，为大家提供一套国内领先的提高商业系统用户体验效益的方法。
通过对用户的心理模型和用户体验四大要素的讲解，分析说明商业系统的使用者的分类、特征、习性以及期望，帮助大家读懂用户，更准确的把握用户诉求。
场景是做好商业系统用户体验的根本，本课详细介绍了场景是什么东西，有什么内涵，能做什么事情，并且结合商业系统的特殊性，全面教会你如何最快速地规划出最顶级也是最有效的场景
许多人对商业系统的创新感觉无从下手，本课将会教会你如何准确的挖掘出用户的痛点，并且告诉你一系列最简单有效的把痛点转化创新点的方法，是时候对平淡无奇的系统说再见了。
商业系统的结构也许很复杂，全面理解业务也是很繁琐的事。本课会从业务流梳理，页面结构优化，页面流绘制、用户操作过程等多个角度全面介绍如何实现商业系统的交互性最优化。
视觉效果总是最容易被用户关注和体验的，本课介绍的是如何把握商业IT系统对视觉风格和视觉表现力的特征，有针对性的进行符合产品商业目标的视觉设计，让你能在最短的时间内使你的产品看上去更加高大上。
商业系统不同于娱乐系统，但是并不意味着商业系统就是枯燥无味的，要抓住用户，留住用户，那么让系统更有人情味就是提高体验的必经之路。
你知道怎么去评估体验设计的提升效果吗？你知道老板们如何通过转化率、满意度等指标来看待你的优化工作吗？你知道用户体验到底对实现这些商业目标有多大的帮助吗？听完本课你就会得出结论。
企业的内部综合管理和外部商业推广是缺一不可的，商业IT系统也一样，只有同时把2B和2C的应用结合起来考虑，形成内外合一的体验文化，构建客户和员工一致的体验标准，才算是完整的企业级用户体验体系。
移动互联网时代，商业系统也不再拘泥于PC上的应用，如何实现移动工作与移动生活中的体验提升，如何满足跨平台的商业需求，平滑过渡乃至无缝对接，对商业IT系统体验优化提出了新课题。
要做出最好的产品，实现最好的体验，光靠体验设计师是不行的，只有研发人员也是不够的。本课介绍了让体验团队和开发团队在产品研发过程中完美配合H模型，教会你的团队在产品生命周期的每一个环节进行最有效的对接。
主管单位: 工业和信息化部
主办单位: 中国电子质量管理协会、中国用户体验联盟
支持单位: 工信部教育与考试中心
承办单位: 北京时光创新咨询有限公司、先行迦美IT教育科技有限公司、科电联盟
协办单位: 北京亮点宏天国际会展服务有限公司、伊飒尔界面设计有限公司
特约媒体: UXRen社区
中国用户体验联盟
中国用户体验联盟是由积极投身于用户体验事业，从事用户体验研究开发、生产制造、应用服务、教学科研的企事业单位、大专院校、科研机构及其他相关机构自愿组成的非营利性社会团体；是围绕用户体验产业链相关知识、技术、产品、解决方案、运营和服务，
开展联合研发设计、教学培训、推广应用、行业标准化、产业链建设等工的行业性、非赢利性联盟。中国用户体验联盟的主管单位为工业和信息化部，挂靠单位为中国电子质量管理协会。
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